コラントッテが提供するサービスに関して、特定商取引法に基づく表示は以下のとおりです。
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- ショップ名
- コラントッテ
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- 販売業者
- 株式会社コラントッテ
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- 販売責任者
- 小松 由美子
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- 所在地
- 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場2丁目10番26号 コラントッテビル
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- TEL
- 06-6258-7350(代表)
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- FAX
- 06-6258-7360
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- メールアドレス
- contact@colantotte.co.jp
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- ホームページ
- https://www.colantotte.jp
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- 商品代金以外の必要料金
- 送料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
(ただし、お買い上げ代金が10800円(税込)以上の場合は送料無料とさせて頂きます)
※代金引換手数料は、弊社が負担いたします。
※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
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- 申込の有効期限
- 原則、有効期限の定めはございません。
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- 不良品
- 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後、返品・交換をご希望の場合には、当社にご連絡のうえ商品到着後8日以内に、商品を指定された宛先にご返送ください。
ただし、返品・交換の対象は、品違いまたは明らかな不良品の場合に限らせていただきます。また、商品到着後8日を過ぎた場合には、理由のいかんにかかわらず、返品・交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。お客様のご都合による返品の場合は、返品時の送料はお客様ご負担とさせていただきます。またお客様のご都合による交換の場合は、返品時の送料及び代替品の送料、異種商品交換の場合は加えて差額代金及び振込み手数料をお客様のご負担とさせていただきます。万一輸送中の破損があった場合、配送業者立会いの承認が必要です。事故確認終了後、早急に同品交換の手配をいたします。
ご返送時には以下のものが必要となります。
- 納品書
- 領収書(別途発行した場合)
- 商品の付属品一式(箱、マニュアル、付属品全て)
返品・交換がお受けできない場合
- 商品開封後の返品・交換
- ご購入後(弊社発送後)9日以上経過したお客様のご都合による返品・交換
- 商品の付属品一式(箱、マニュアル、付属品全て)
- セット販売での一部商品のみの返品・交換
- お客様のもとで、傷・破損が生じた場合
- ご返品製品が弊社に到着し、内容確認が出来次第、すでにお支払いいただきました代金を指定口座へ返金させていただきます。お客様のご都合による返品の場合、返金の振込み手数料を差し引かせていただきます。
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- 販売数量
- 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
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- 引き渡し時期
- 通常は正式受注後、約5日営業日ほどでお届けいたします。
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- お支払方法
- 代金引換、クレジットカード払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
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- お支払期限
- 代金引換:商品引渡時
クレジットカード:各カード会社引き落とし日
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- 返品期限
- 商品到着後、返品・交換をご希望の場合には、当社にご連絡のうえ商品到着後8日以内に、商品を指定された宛先にご返送ください。
ただし、返品・交換の対象は、品違いまたは明らかな不良品の場合に限らせていただきます。また、商品到着後8日を過ぎた場合には、理由のいかんにかかわらず、返品・交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
返品送料お客様のご都合による返品の場合は、返品時の送料はお客様ご負担とさせていただきます。またお客様のご都合による交換の場合は、返品時の送料及び代替品の送料、異種商品交換の場合は加えて差額代金及び振込み手数料をお客様のご負担とさせていただきます。万一輸送中の破損があった場合、配送業者立会いの承認が必要です。事故確認終了後、早急に同品交換の手配をいたします。
ご返送時には以下のものが必要となります。
- 納品書
- 領収書(別途発行した場合)
- 商品の付属品一式(箱、マニュアル、付属品全て)
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- 取扱商品
- 健康関連グッズ
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- 許認可・資格
- 医療機器の品質保証のための規格であるISO13485と品質マネジメントシステムの規格であるISO9001の2つの国際標準規格に認証登録されています。
